Capacitación
Los mejores procesos y sistemas no sirven si el equipo no los entiende o no los aplica igual en todos los turnos. Capacitamos por rol, en el piso y con los casos reales de su operación.
Señales de que lo necesita
- Hay rotación de personal y cada ingreso aprende «como pueda» de un compañero.
- Los supervisores no usan indicadores para dirigir su turno.
- Tiene un WMS, pero el personal usa solo una parte o busca atajos fuera del sistema.
- Los errores se repiten en los mismos procesos aunque ya se corrigieron antes.
- Va a abrir un almacén nuevo o a arrancar un sistema y necesita preparar al equipo.
Qué recibe
- Diagnóstico de necesidades de capacitación por rol
- Plan de capacitación con calendario
- Guías de trabajo y procedimientos (SOP) por proceso
- Sesiones teóricas y prácticas en piso
- Evaluación de cada participante
- Formación de instructores internos
Cómo trabajamos
- 01
Necesidades
Evaluamos qué sabe hacer cada rol, qué procesos generan más errores y qué debe aprender cada persona.
- 02
Plan y materiales
Preparamos el plan de capacitación, guías por rol y ejercicios con sus productos, ubicaciones y documentos.
- 03
Sesiones
Damos sesiones cortas en aula y prácticas en piso, con los equipos que el personal usa a diario.
- 04
Evaluación y seguimiento
Verificamos lo aprendido en el puesto de trabajo y preparamos a instructores internos para que la capacitación continúe.
Sistema de gestión de almacenes (WMS) en la nubePreguntas frecuentes
¿La capacitación es presencial o remota?
Las prácticas en piso son presenciales. La parte teórica y el seguimiento pueden hacerse de forma remota desde Panamá.
¿Capacitan en el uso de logisticaHQ?
Sí. Como revendedor autorizado, capacitamos a usuarios, supervisores y administradores de logisticaHQ, incluido el uso de terminales móviles Zebra.
¿Se puede capacitar sin un proyecto de consultoría?
Sí. La capacitación puede contratarse por separado, por ejemplo para nuevos supervisores o para reforzar procesos específicos.