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Política de Cookies Cookie Policy

Última actualización: Enero 2025

Last updated: January 2025

1. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (computadora, tablet o teléfono móvil) cuando visita un sitio web. Las cookies permiten que el sitio web reconozca su dispositivo y recuerde información sobre su visita, como sus preferencias de idioma y otras configuraciones.

2. ¿Cómo Utilizamos las Cookies?

En RealCore PTY utilizamos cookies para los siguientes propósitos:

  • Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
  • Cookies de preferencias: Permiten recordar sus preferencias, como el idioma seleccionado
  • Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio
  • Cookies de rendimiento: Mejoran la velocidad y rendimiento del sitio web

3. Tipos de Cookies que Utilizamos

3.1 Cookies Esenciales

Estas cookies son necesarias para que el sitio web funcione correctamente. Sin ellas, algunas partes del sitio no funcionarían. Incluyen:

  • Cookies de sesión para mantener su estado de navegación
  • Cookies de seguridad para proteger contra fraudes
  • Cookies de consentimiento para recordar sus preferencias de cookies

3.2 Cookies de Preferencias

Estas cookies permiten que el sitio recuerde las elecciones que ha realizado:

  • Idioma: Recordamos su preferencia de idioma (español o inglés)
  • Configuración regional: Adaptamos el contenido a su ubicación

3.3 Cookies Analíticas

Utilizamos estas cookies para recopilar información sobre cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web. Esta información nos ayuda a mejorar el sitio. Pueden incluir:

  • Páginas visitadas y tiempo de permanencia
  • Fuente de tráfico (cómo llegó al sitio)
  • Errores encontrados durante la navegación

4. Cookies de Terceros

Algunos de nuestros servicios pueden utilizar cookies de terceros:

  • Google Analytics: Para análisis de tráfico web (si está habilitado)
  • Google Maps: En nuestra página de contacto para mostrar ubicación
  • WhatsApp: Para el botón de chat flotante

Estos terceros tienen sus propias políticas de privacidad y cookies que le recomendamos revisar.

5. Duración de las Cookies

Las cookies pueden tener diferentes duraciones:

  • Cookies de sesión: Se eliminan cuando cierra su navegador
  • Cookies persistentes: Permanecen en su dispositivo por un período determinado o hasta que las elimine manualmente

6. Control de Cookies

Usted tiene control sobre las cookies. Puede:

  • Aceptar o rechazar cookies: A través de nuestro banner de consentimiento
  • Configurar su navegador: Para bloquear o eliminar cookies
  • Eliminar cookies existentes: A través de la configuración de su navegador

Cómo configurar cookies en navegadores populares:

  • Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies
  • Firefox: Opciones → Privacidad y seguridad → Cookies
  • Safari: Preferencias → Privacidad → Cookies
  • Edge: Configuración → Privacidad → Cookies

Nota: Si desactiva las cookies, algunas funciones del sitio web pueden no funcionar correctamente, como la persistencia de su preferencia de idioma.

7. Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta política de cookies periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Le notificaremos cualquier cambio significativo publicando la nueva política en esta página.

8. Base Legal

El uso de cookies en nuestro sitio web se realiza de conformidad con la Ley 81 de 2019 sobre Protección de Datos Personales de Panamá y otras regulaciones aplicables.

9. Contacto

Si tiene preguntas sobre nuestra política de cookies, puede contactarnos:

  • Email: info@realcorepty.com
  • Teléfono: +507 6618-4791

1. What are Cookies?

Cookies are small text files that are stored on your device (computer, tablet, or mobile phone) when you visit a website. Cookies allow the website to recognize your device and remember information about your visit, such as your language preferences and other settings.

2. How Do We Use Cookies?

At RealCore PTY, we use cookies for the following purposes:

  • Essential cookies: Necessary for the basic functioning of the website
  • Preference cookies: Allow us to remember your preferences, such as selected language
  • Analytical cookies: Help us understand how visitors interact with our site
  • Performance cookies: Improve the speed and performance of the website

3. Types of Cookies We Use

3.1 Essential Cookies

These cookies are necessary for the website to function properly. Without them, some parts of the site would not work. They include:

  • Session cookies to maintain your browsing state
  • Security cookies to protect against fraud
  • Consent cookies to remember your cookie preferences

3.2 Preference Cookies

These cookies allow the site to remember choices you have made:

  • Language: We remember your language preference (Spanish or English)
  • Regional settings: We adapt content to your location

3.3 Analytical Cookies

We use these cookies to collect information about how visitors use our website. This information helps us improve the site. They may include:

  • Pages visited and time spent
  • Traffic source (how you arrived at the site)
  • Errors encountered during navigation

4. Third-Party Cookies

Some of our services may use third-party cookies:

  • Google Analytics: For web traffic analysis (if enabled)
  • Google Maps: On our contact page to display location
  • WhatsApp: For the floating chat button

These third parties have their own privacy and cookie policies that we recommend you review.

5. Cookie Duration

Cookies can have different durations:

  • Session cookies: Deleted when you close your browser
  • Persistent cookies: Remain on your device for a set period or until you manually delete them

6. Cookie Control

You have control over cookies. You can:

  • Accept or reject cookies: Through our consent banner
  • Configure your browser: To block or delete cookies
  • Delete existing cookies: Through your browser settings

How to configure cookies in popular browsers:

  • Chrome: Settings → Privacy and security → Cookies
  • Firefox: Options → Privacy and security → Cookies
  • Safari: Preferences → Privacy → Cookies
  • Edge: Settings → Privacy → Cookies

Note: If you disable cookies, some website features may not work properly, such as the persistence of your language preference.

7. Updates to This Policy

We may update this cookie policy periodically to reflect changes in our practices or for legal reasons. We will notify you of any significant changes by posting the new policy on this page.

8. Legal Basis

The use of cookies on our website is carried out in accordance with Law 81 of 2019 on Personal Data Protection of Panama and other applicable regulations.

9. Contact

If you have questions about our cookie policy, you can contact us:

  • Email: info@realcorepty.com
  • Phone: +507 6618-4791
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